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  • 门店引流秘而不传的绝佳方法

    发表时间:2019-08-20  热度:

    1、对于门店活动中的到店客户如何引流?

    2、已成交客户的引流方法。

    3、未成交客户的引流方法。

    今天和大家分享的是线下的引流方式,线下的引流方式有很多种,比如我们都知道包括线下的实体店、旗舰店。线下的门店,比如会所,或者一些不同的场景,包括线下的沙龙会销等等,这些都是作为线下。这篇文章主要也是侧重线下门店的引流方法。

    如下图,线下门店的引流方法有多种种,可分为三个板块:一个是到店流,也就是到店的这些客户,你要怎么样做好引流让客户带来客户;一个是没有到店的,就是他不在你店,在别的店或别的地方移动中的客户,你要怎么样引流到自己的店里;第三种是我们合作的客户,如何让老客户带来新的客户带来新的流量,所以主要分成三个板块。

    门店引流秘而不传的绝佳方法

    先简单描述到店客户引流,首先客户是要到了我们店里,从你在门口迎宾开始,到门口一般的收银台也好,到门口的接触的迎宾人员,再到进店后的陈列摆设。因为线下店是有很多种,像服装店、餐厅、游乐场,包括一些比如说卖陶瓷、卖建材的等等,这都叫线下店。所以整个线下店如果你要做好引流,线下场景是非常重要,所以第一要选择设计线下场景。

    这里主要提一个点,从进店开始客户眼睛所看到,从吸引他的,再到你怎么样引导他,这一个点要设置好。第二就是引流方法,我们要确定你是用哪种引流方法,还有选择哪种工具,你是用传单的、宣传册的;或者现场旁边有些人是放在电视柜看看,有些是现场放点现实的产品,像一些餐厅门口那些海鲜、鱼池、土特产等各有不同。所以这些都需要注意,这些就是线下店到店客户所需要注意到的内容。

    门店引流秘而不传的绝佳方法

    关于没有到店的客户引流我们就要特别注意,没有到店客户的引流,你可以做的方式更多,但是效果相对差一点,为什么?因为所有的消费者都有一个习惯,包括你包括我,就是看到你的脸,你看到我的脸,但一般我们见面的时候信任度和成交是不一样的。所以这个时候未到店的客户的引流更多的要侧重什么?是道具的设置,而不是场景的设置。

    门店引流秘而不传的绝佳方法

    至于老客户的引流,更多的就是已经互相信任的基础上,有一定的熟悉程度。对他们来说更多的是怎么样做到更深入地了解,给他们更多的福利,更多的是从情感上而不是从利益上去做引流的工作,做一些爆发性的工作。不同于你的新客户或者意向客户,他们更多地是从利益上去做引流。老客户更多注意的是从情感上做连接、增加黏性;还有一个就是老客户的反馈体系我们要做好,因为众口难调,每个人的消费习惯不一样,并且随着消费习惯的深入,可能会有腻味、或者有所提升。所以更多的要从情感上、从反馈体系上、从荣誉体系上去设计老客户的引流。

    门店引流秘而不传的绝佳方法

    前面这个板块就到店客户、未到店客户和老客户的引流,大概做了一个简单的描述。接下来就阐述一下这15种方式怎么做引流,希望可以作为抛砖引玉。

    第一种方式叫免费方式。

    免费方式的核心就是免费吸引眼球。因为所有的人都有贪小便宜的心理,免费很容易吸引。但是免费一定要注意一个点,就是一定要采用大家都认可的、实际价值的东西。作为免费,你不能搞个东西大家都不知道这个值多少钱,或者这东西是虚拟的。比如你给个课程免费、比如说参加一个会议的资格免费,你给的东西一定要是实实在在的,最好以实物为主,人家能看、能用、能触摸到的东西,所以这是免费模式的关键。

    第二种叫福利方式。

    福利其实跟免费是有区别的,免费是不用钱,只要有一定的资格,或者一定的条件,我就能免费,甚至先到先得。福利不一样,核心是什么?爆款、口碑相传。但是做福利模式目的是什么意思?筛选精准客户,要有门槛,你要达到这个要求才有福利。比如说我们楼下有个餐厅,每次吃完饭,他送小吃、馒头,送点水果,送点湖南特产:辣椒、豆腐甚至鱼干。但是所有赠送只有一个条件:你要是我的会员我才有送,非会员没有,也不卖,所以这就叫福利。

    门店引流秘而不传的绝佳方法

    第三种叫买赠方式。

    赠品是实实在在的,同时还可以提升门店的积极性,对不对?你跟店面销售人员讲,你看你只要买了多少,我还送他,马上积极性提高。为什么?因为成交更容易。所以买赠方式,比如买一送一或者喝两瓶啤酒送一瓶;很多店面、餐厅都会用;衣服上也可以用,买鞋送你袜子;鞋店买一装鞋子,我送一条领带,这些都是可以的。一方面可以促进销量;另一方面可以让客户拼团,送赠引流。所以第三种买赠方式,我相信很多人都在用。那这一定要注意什么呢?就是你的赠品要跟他买的东西相匹配,也就是说他买的东西,比如我们说的买鞋子送个鞋垫,你不能买鞋子送个洗发水,不配套,人家用不上,你这叫白送。所以买赠方式要特别注意这一点。

    第四种叫咨询方式。

    其实咨询是个由头,目的是什么让自己有更多的时间和客户交流。比如很多的公司咨询类、策划类的培训公司,他都说我可以免费给你诊断,免费咨询了解你企业的问题,帮你解决销售问题、解决股权问题、解决资金问题,甚至解决招商问题,包括这些招人的问题:应聘和招聘问题。

    门店引流秘而不传的绝佳方法

    以上便是对线下门店引流的方法与分析,更深入的剖析了门店引流方法的核心所在,门店如果能够领悟,及一反三,应用于日常,相信会有立竿见影的效果。

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