话术大全
  • 销售话术
  • 汽车话术
  • 房产话术
  • 客服话术
  • 电销话术
  • 保险话术
  • 理财话术
  • 邀约话术
  • 招聘话术
  • 赞美话术
  • 招生话术
  • 淘宝话术
  • 面试话术
  • 回访话术
  • 导购话术
  • 贷款话术
  • 微商话术
  • 催款话术
  • 聊天话术
  • 促销话术
  • 招商话术
  • 微信话术
  • 投资话术
  • 销售管理
  • 销售技巧
  • 网络营销
  • 营销方案
  • 渠道销售
  • 团队建设
  • 团队精神
  • 团队口号
  • 团队名字
  • 执行力
  • 心态管理
  • 团队协作
  • 提成方案
  • 管理系统
  • 出差管理
  • 销售利润率
  • 会议营销
  • 销售必备
  • 销售故事
  • 销售口号
  • 销售书籍
  • 销售名人
  • 销售名言
  • 销售计划
  • 销售总结
  • 销售合同
  • 祝福短信
  • 销售心得
  • 销售日志
  • 销售心理学
  • 销售视频
  • 促销方案
  • 推广方案
  • 年会方案
  • 培训方案
  • 活动方案
  • 拓展方案
  • 营销策略
  • 销售流程
  • 售后服务
  • 职场天地
  • 职场法则
  • 职业规划
  • 面试技巧
  • 职场故事
  • 住房公积金
  • 生育保险
  • 工伤保险
  • 失业保险
  • 医疗保险
  • 养老保险
  • 劳动法规
  • 感谢的话
  • 时间管理
  • 升职加薪
  • 跳槽攻略
  • 拓展心得
  • 职场英语
  • 创业故事
  • 就业前景
  • 职场维权
  • 职场笑话
  • 企业管理
  • 岗位职责
  • 员工手册
  • 员工福利
  • 规章制度
  • 绩效管理
  • 企业文化
  • 领导艺术
  • 企业战略
  • 品牌经营
  • 人力资源
  • 财务管理
  • 工作管理
  • 小游戏
  • 辞职报告
  • Excel教程
  • 转正申请书
  • Word教程
  • PPT教程
  • WPS教程
  • 表扬信
  • 述职报告
  • 实习报告
  • 放假通知
  • 工作证明
  • 离职证明
  • 竞聘演讲
  • 领导致辞
  • 员工评语
  • 开场白
  • 自荐信
  • 求职信
  • 请假条
  • 任命通知书
  • 检讨书
  • 励志名言
  • 青春励志
  • 励志口号
  • 励志演讲
  • 励志作文
  • 高考励志
  • 名人名言
  • 励志签名
  • 励志英语
  • 励志格言
  • 励志语录
  • 励志网名
  • 励志对联
  • 励志诗句
  • 座右铭
  • 励志歌曲
  • 励志人物
  • 励志电影
  • 励志故事
  • 为人处事
  • 经典台词
  • 人生哲理
  • 励志书籍
  • 演讲口才
  • 销售口才
  • 领导口才
  • 职场口才
  • 名人口才
  • 主持人口才
  • 恋爱口才
  • 演讲手势
  • 即兴演讲
  • 少儿口才
  • 口才训练
  • 消除紧张
  • 礼仪大全
  • 商务礼仪
  • 会议礼仪
  • 坐姿礼仪
  • 礼仪常识
  • 个人礼仪
  • 社交礼仪
  • 服务礼仪
  • 涉外礼仪
  • 着装礼仪
  • 电话礼仪
  • 西餐礼仪
  • 中餐礼仪
  • 面试礼仪
  • 公关礼仪
  • 鲜花礼仪
  • 握手礼仪
  • 接待礼仪
  • 敬酒礼仪
  • 【销售话术篇】拉近与顾客的距离之心理距离

    发表时间:2019-07-08  热度:

    如何把握客户的心理状态从而拉近与客户的心理距离呢?首先我们要明确拉近与客户的心理距离其实就是要跟客户建立信任感。小编在这里给大家分享一个词“CHASS”。

    <a href=https://www.lieshai.com target=_blank class=infotextkey>销售话术</a>,拉近与顾客的距离,心理距离

    第一个S,“Smile”:

    微笑是销售必须具备的基本素养。笑容是建立信赖的第一步,它会成为心灵之友。笑,可以轻易除去两个人之间厚厚的墙壁,使双方的心扉大开。笑,具有传染性,你的笑会引发对方的笑或是快感,你的笑容越纯真、美丽,对方跟你的沟通状态越活跃。微笑的好处不言而喻大家一定要多加练习!

    第二个S,“Seem”:

    发现一见如故的理由。其实在终端运用最多的一个词就是:眼熟。很多一见如故的话术都是再此基础上拓展而来的。在终端应用非常广泛,主要能通过该点迅速展开话题,无形中打消了一定的陌生感距离感。

    销售话术,拉近与顾客的距离,心理距离

    第三个A,“Attention”:

    透露人情的关心、温暖。要善于发现客户身上可以被关心的点。比如:手很凉、声音沙哑、多喝水等等,各个方面为出发点关心客户投入情感,煽动感情从而拉近与客户心理距离。

    第四个C,“Common”:

    语言同步,达成共识。跟客户沟通的时候要符合客户的语言,顺着客户的话加以描述和赞美,让客户觉得你很懂她,她喜欢的款式你要表示她眼光很好很有品味或者很懂得搭配又或者很适合她的形象气质,表示你也很喜欢这种款式附和客户的心理。跟客户在同一领域达成共识,比如小孩、家务、新闻甚至生活方式等等,客户表达什么观点你要表示赞同或表达跟客户相似的观点,从而跟客户达成某一领域的共识,有效拉近与客户的心理距离。

    销售话术,拉近与顾客的距离,心理距离

    第五个H,“Humor”:

    展现你的幽默。几乎所有的女生都喜欢跟幽默的人聊天,对幽默的人具有天生的亲和力。幽默能使人心情开朗,愉悦乐观,不仅能给别人送去欢笑,还能使人际关系变得更和谐。幽默是精神的缓冲剂,可以淡化矛盾,消除误会,使遭遇困境的一方摆脱困境,创造性的解决问题。

    转发.分享

    人喜欢

    上一篇下一篇
    相关图文
    猜你喜欢
    点击加载更多内容  ↓